（一）直播电商全面升级，引领服装电商新常态。

　　新冠疫情推动了在线经济服务形态快速发展，直播电商已全面渗透服装产业链，直播带货、B2B直播、生产直播等新业态新模式层出不强，将引领服装电商发展新常态。

　　随着全民直播时代到来，服装服饰作为直播电商第一品类，已全面渗入零售、批发、生产等所有产业链条，零售端已形成线上线下全渠道直播体系，批发端以批批网为代表的垂直批发直播平台和1688平台服装直播间迅速壮大，生产端浙江杭州等地直播制衣间探索前行。

　　（二）网络零售交易增长强劲，扩大内需作用显著

　　私域电商迎来爆发增长期。新冠疫情提高了社会各界对私域社群价值的认识，有赞、友盟+等私域流量运营商迅速崛起，零售商依托公众号、小程序、直播间等将线上电商平台、社交平台和线下实体店等公域流量池内的用户导入至品牌私域流量池，进一步拉近品牌商与消费者之间距离，提高存量客户复购率，社群成为驱动零售市场增长重要力量。服装品牌商纷纷布局私域流量运营，短视频、直播等极大丰富了小程序、公众号等社群营销功能，服装市场私域电商迎来爆发增长期。

　　线上二手市场崭露头角。新冠疫情提高了全社会绿色发展理念，二手循环利用备受关注，服装服饰商品二手循环利用率高，属于二手市场交易重点品类，2020年服装线上二手市场蓬勃发展。

　　网络零售增速持续回升。新冠疫情新形势下，一季度线上线下市场全面下滑，二季度以来在国内疫情得到有效防控、消费促进政策等多重因素综合作用下，服装市场国内消费持续向好，线上市场恢复强度明显好于线下市场。

图1  2019-2020年全国穿类商品网上零售额增速

数据来源：国家统计局

　　线上渠道贡献快速提升。新冠疫情新形势下，居民消费活动大量向线上转移，网红直播、社群营销等新模式消费潜力得到极大释放，公域流量与私域流量混合经营模式备受推崇，电商平台、社交媒体、公众号、小程序等新营销方式推动品牌服装商线上营业收入快速增长，网络零售额占市场销售总额比重快速提升。

                                                                              图2  2015-2020年中国B2C市场服装交易规模

　　（三）B2B电商迎来发展蓝海，加速产业数字化转型

　　B2B电商交易规模快速增长。各类电子商务交易平台依托数字化服务手段精准匹配供需双方市场需求，借助网络直播、社群营销等新营销方式，带动服装B2B电子商务快速发展。国家统计局数据显示，2019年我国企业级电子商务交易额规模达到20.5万亿元，同比增长1.5%。另据测算，2019年纺织服装企业间（B2B）电子商务交易额4.9万亿元，同比增长10.6%。

　　消费端电子商务向供应链服务延伸。随着消费互联网流量天花板邻近，阿里巴巴、京东集团、苏宁易购等主流电商平台凭借流量优势将C端交易服务逐渐渗透到B端物流、仓储、金融、保险等供应链服务，甚至向原材料采购、产品设计、采购运输、金融担保等全产业链服务延伸，依托在线交易平台建立消费互联网向产业互联网的价值转换通道。

　　生产端电子商务向中台服务拓展。随着电商平台交易服务不断向产业链上下游延伸，围绕服装产业的订单管理、工业设计、产品研发、制作版型、智能制造等全流程服务模式取得新进展，生产端电子商务发展迅速，百布、凌笛科技、智布互联等B2B电商平台以数字化服务为核心深耕服装产业链各环节市场主体需求，初步探索出围绕服装全产业链的数字化产业中台服务模式，极大地推动了服装产业数字化转型步伐。

　　（四）跨境电商全面开花，助力畅通国际外循环

　　2020年新冠疫情对经济社会带来深刻影响，服装行业是我国传统贸易重点领域，纺织服装类商品出口额占全国货物贸易出口额约10%，跨境电商迎来巨大发展机遇。随着跨境电商综试区扩大至105个，跨境电商零售监管大范围普及，9710、9810等B2B监管措施逐步落地，服装跨境电商借助品牌独立站从C端零售业务演变扩展为B端贸易业务，数字展览、跨境直播等新型国际贸易营销方式蓬勃发展，服装贸易企业依托平台、独立站、微站等多渠道全方位构建“互联网+跨境贸易”服务体系。麦肯锡报告显示，预计2021年全球跨境电商交易额将达到1.25万亿美元。疫情期间阿里国际站服装行业增速超过60%。

　　（五）服装农村电商蓬勃发展，畅通城乡双向内循环

　　农村网络消费增长强劲。随着国家乡村振兴战略、扩大内需政策持续推进，农村居民收入增速连续5年快于城镇居民收入，农村居民消费能力持续增强，成为农村电商下沉的重点领域。服装服饰作为农村网络零售市场主要品类，在拼多多、乐村淘等电商平台大力推动下，服装服饰网络零售额继续保持快速增长态势。商务大数据监测显示，前三季度全国农村网络零售额达1.2万亿元，同比增长7.8%。

图3  近年来全国农村电商网络零售额及增长速度

　　县域服装产业带电商集聚发展。随着电子商务对实体经济融合程度加深，一些根植于区县、乡镇的服装产业带依托电子商务取得快速发展，如广东虎门、江苏常熟、湖南株洲、安徽岳西、辽宁西柳等电商产业园以服装产业带为主体，深耕服装产业链服务体系，依托网络直播、社群营销、数字展览等新营销方式，全面发展跨境电商、直播电商、小程序电商、社交电商等线上渠道，搭建起“互联网+产业+公共服务”服装电子商务服务生态平台，形成汇聚国内外电商服务机构、品牌服装电商、服装跨境电商、创业孵化平台等业态齐头并进的生态产业特色，成为提升区域经济发展、促进产业转型升级、畅通双循环的重要引擎。

                                                              本文节选自中国服装协会编著的《2020-2021中国服装行业发展报告》