服装城各经营户发现商铺内或服装城公共区域的设施不能正常使用时，应致电客服中心报修，报修步骤如下：

1、致电客服中心，报修电话：020-86222111

2、告知现场管理员；

3、清楚的告知出现故障的设备设施的位置、名称、故障情况或原因、出现故障的设备设施数量等情况；

例如：A馆XX房 室内 筒灯 不亮 1个 

4、接到报修后，客服中心通知维修人员至现场检查、维修。

5、服装城免费维修项目：

（1）公共区域的筒灯、光管、橱窗射灯、天花、空调机等；

（2）商铺/洽谈间内过了装修保修期限的筒灯、光管、橱窗射灯、天花、空调机、门锁等。